Condiciones de uso

01Qué es el servicio

Agradex es una plataforma de monitoreo de cultivos y gestión agrícola construida sobre imágenes satelitales (Sentinel-2 y el producto armonizado Landsat–Sentinel), pronósticos meteorológicos, modelos agronómicos e inteligencia artificial. El servicio incluye el sitio web, la aplicación y la aplicación web instalable (PWA).

Todavía no se ha declarado ninguna entidad legal registrada detrás de la plataforma, así que este documento no nombra ninguna empresa, ningún número de registro ni ninguna ley aplicable. Lo escribimos abiertamente para que nadie se quede con una impresión equivocada de qué es este documento. Contacto: [email protected].

Al usar el servicio usted acepta estas condiciones. Si no está de acuerdo, no cree una cuenta, o cierre la que tiene.

02Cuenta

• Una dirección de correo electrónico corresponde a una cuenta; el correo es también su identificador de inicio de sesión.
• Después del registro, la dirección de correo se confirma con un código de 6 dígitos.
• Proteger sus credenciales es su responsabilidad; las acciones realizadas desde su cuenta cuentan como suyas.
• Usted debe proporcionar información exacta — especialmente el límite del campo y el cultivo, porque todo el análisis se construye sobre ellos.
• Los permisos dentro de una organización se otorgan por rol; el propietario de la organización puede añadir y quitar miembros.
• Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Lo que ocurre entonces está descrito paso a paso en la Política de privacidad.

03Límites de la inteligencia artificial

Esta frase exacta se imprime debajo de cada consejo de la IA: "Este consejo es un análisis automatizado basado en datos satelitales y de campo; verifíquelo en el lugar antes de decidir." No es una formalidad: es, literalmente, la frontera del servicio.

• La IA puede equivocarse: puede leer mal un campo cubierto de nubes, y si los datos del pasaporte están incompletos, el resultado también lo estará.
• El diagnóstico por foto nunca nombra una marca ni una dosis concreta de pesticida: lo remite a la lista de productos registrados y a un agrónomo.
• El consejo no es asesoramiento veterinario, fitosanitario, legal ni financiero.
• Los índices satelitales y los modelos no sustituyen un análisis de laboratorio, una muestra de suelo ni recorrer el campo.
• Lea siempre la etiqueta y sus normas locales antes de aplicar cualquier producto químico.

04Uso aceptable

No está permitido lo siguiente:

• Enviar solicitudes masivas automatizadas, extraer el contenido de forma sistemática (scraping) o intentar hacer caer el servicio con carga artificial.
• Acceder a la cuenta de otra persona sin permiso, intentar eludir los mecanismos de seguridad o introducir código malicioso.
• Subir datos que no son suyos y que no tiene derecho a compartir (por ejemplo, documentos de campo de otra finca).
• Publicar contenido ilegal o fraudulento, o contenido que infrinja los derechos de otra persona.
• Revender el servicio o las respuestas de la IA a terceros sin permiso.
• Hacer ingeniería inversa del código o de los modelos de la plataforma.

Incumplir estas reglas puede llevar a la suspensión de la cuenta. Si eso ocurre, intentaremos explicar el porqué.

05Paquetes y pago

Una organización recién creada comienza con una prueba de 1 mes del paquete Pro y vuelve por sí sola al paquete gratuito cuando la prueba termina; no hay ningún pago automático.

La nota más importante: el pago todavía no está conectado. No hay ningún proveedor de pagos en ninguna parte del código, no se recopilan datos de tarjetas ni datos bancarios, y los paquetes se asignan actualmente a mano. Cuando los planes de pago entren en vigor, lo anunciaremos con antelación; no se cobrará nada a nadie sin previo aviso.

Los precios se muestran en AZN.

06Cuotas

El consejo de IA, el chat y el diagnóstico por foto tienen límites mensuales por paquete. Cuando se alcanza un límite, la solicitud se rechaza y se le explica el motivo; el límite se reinicia el mes siguiente.

Los límites existen para cubrir el costo real de la IA. Nos reservamos el derecho de restringir un uso que ponga una carga inusual sobre el sistema.

La velocidad del procesamiento satelital depende de cosas fuera de nuestro control: la frecuencia con la que el satélite pasa sobre su campo y la nubosidad.

07De quién son los datos

Los límites de los campos, los datos del pasaporte, las notas, las fotos, las filas del libro contable — todo es suyo. Usted nos concede el derecho de procesarlos para prestar el servicio (almacenarlos, procesarlos, analizarlos, mostrárselos de vuelta); nada más allá de eso.

• No vendemos sus datos ni los cedemos para publicidad.
• Las cifras agregadas (comparaciones, referencias) se calculan solo sobre cohortes de al menos 5 campos y nunca identifican un campo concreto.
• El código de la plataforma, el diseño, los modelos de índices y el contenido nos pertenecen.
• Usted es responsable de que el contenido que sube sea suyo, o de tener derecho a subirlo.

08Disponibilidad

El servicio funciona en un único servidor y se presta sobre la base del mejor esfuerzo. No hay disponibilidad garantizada (sin SLA); pueden ocurrir interrupciones planificadas y no planificadas.

Los datos satelitales no son continuos: la nubosidad y el calendario de revisita del satélite pueden significar días sin una imagen nueva. Eso no es una avería — así funcionan las órbitas.

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si retiramos algo que le importa, intentaremos avisarlo con antelación.

09Responsabilidad

Las decisiones agronómicas son suyas. Regar, fertilizar, pulverizar, cosechar — cada una es una decisión de la persona que conoce el campo, y Agradex no asume ninguna responsabilidad por su resultado.

En concreto: si de un trabajo hecho (o no hecho) sobre la base de un consejo de la plataforma resulta una pérdida de cosecha, un rendimiento menor, costos más altos o cualquier otro daño, no asumimos responsabilidad por ello.

El servicio se presta "tal cual"; no damos ninguna garantía de que los datos sean completos o exactos.

Esta sección no limita ningún derecho que le otorguen las disposiciones imperativas de su legislación local.

10Cambios en estas condiciones

A medida que el producto cambie, estas condiciones cambiarán con él. La fecha en la parte superior de la página muestra la última edición.

Los cambios sustanciales — por ejemplo, la entrada en vigor del pago — se anunciarán con antelación mediante una notificación dentro de la aplicación o por correo electrónico. Seguir usando el servicio después de un cambio significa que usted acepta las nuevas condiciones.

11Contacto

Preguntas, quejas, una solicitud de copia de sus datos o de su eliminación — todo va a una sola dirección: [email protected].

Los datos formales de entidad legal (razón social, registro, domicilio, ley aplicable) todavía no existen; esta sección se actualizará cuando existan.